Allmänna villkor för myphotobook GmbH

(från och med 12 juli 2025)

§ 1 Tillämpningsområde

(1) Följande allmänna villkor (GTC) gäller för alla affärsrelationer mellan oss, myphotobook GmbH (”myphotobook”), och dig, vår kund (”kunden”).

(2) Våra allmänna villkor gäller exklusivt. Avvikande, motstridiga eller kompletterande villkor från kundens sida blir endast en del av avtalet om och i den mån vi uttryckligen har godkänt deras giltighet. Detta krav på samtycke gäller under alla omständigheter, t.ex. även om vi utför leveransen till kunden utan förbehåll med kännedom om kundens allmänna villkor.

§ 2 Ingående av avtal och kundkonto

(1) Våra erbjudanden är uteslutande avsedda för privat bruk. Kommersiell användning är inte tillåten.

(2) Om inget annat anges kan kunderna beställa alla varor från vår webbshop på https://www.myphotobook.se (”Webbplatsen”). Alla erbjudanden om varor som listas i vår webbshop kan komma att ändras och utgör inte ett erbjudande i juridisk mening. När du har lagt de varor du har valt i varukorgen, kryssat i rutorna ”Jag har förstått och accepterar villkoren” och ”Jag accepterar integritetspolicyn” och skickat beställningen till oss genom att klicka på knappen ”Köp nu -> för betalning”, lämnar du ett juridiskt bindande erbjudande om att ingå ett avtal om arbete och material för tillverkning och leverans av de varor du har valt. Du kan när som helst ta bort eller lägga till varor från varukorgen innan du skickar beställningen.

(3) Efter mottagandet av beställningen får du en automatiskt genererad översikt över din beställning från oss. Detta är en icke-bindande orderbekräftelse. Den informerar dig om att din beställning har tagits emot och vilka varor du har beställt. Ett juridiskt bindande avtal ingås mellan dig och oss först när vi har accepterat beställningen. Godkännandet sker antingen genom vår uttryckliga orderbekräftelse eller genom efterföljande leverans av produkterna till dig.

(4) För att kunna göra en beställning måste du skapa ett kundkonto. I synnerhet måste du ange ditt namn, din e-postadress och ett lösenord. Det är inte tillåtet att använda pseudonymer. Du är ensam ansvarig för att se till att dina uppgifter är korrekta och aktuella.

(5) Om du bryter mot våra allmänna villkor eller använder eller avser att använda våra tjänster på ett olagligt sätt, har vi rätt att säga upp ordern, radera ditt kundkonto och/eller förhindra åtkomst till ditt kundkonto. Om det finns misstanke om ett administrativt brott eller ett brott kommer vi att informera de relevanta brottsbekämpande myndigheterna.

(6) Vi är inte skyldiga någon säkerhetskopiering av data. I händelse av dataförlust måste kunden därför spara kopior av de relevanta filerna på sina egna system.

§ 3 Leverans, tillgänglighet av varor

(1) Leveranstider som anges av oss är icke-bindande om vi inte uttryckligen har bekräftat deras bindande karaktär i textform. Leveranstiderna beräknas från och med dagen för vår orderbekräftelse, förutsatt att köpeskillingen betalas i förväg (utom vid köp på faktura).

(2) Om den produkt som du har angett i beställningen endast är tillfälligt otillgänglig, kommer vi att informera dig om detta via e-post. Om produkten är permanent otillgänglig, kommer vi också att informera dig om detta via e-post och avstå från att utfärda en förklaring om godkännande. I detta fall kommer inget avtal att ingås.

§ 4 Förbehåll för äganderätt

De levererade varorna förblir vår egendom till dess att full betalning har erlagts.

§ 5 Priser och fraktkostnader

(1) Alla priser är slutkundspriser inklusive lagstadgad moms.

(2) Vi erbjuder regelbundet våra kunder rabattkoder och särskilda kampanjer. Särskilda villkor gäller för dessa. Rabattkoder och specialkampanjer kan endast användas under respektive period. Kvittning efter inlämnande av ditt erbjudande i enlighet med § 2 punkt 2 i dessa allmänna villkor är inte möjlig.

(3) De relevanta fraktkostnaderna visas på beställningsformuläret och ska bäras av dig. Eventuella tullavgifter ska bäras av dig. I händelse av avbeställning ska du stå för de direkta kostnaderna för returförsändelsen.

(4) Följande leveransbegränsningar gäller: Vi levererar endast till kunder som har sin vanliga vistelseort (faktureringsadress) i något av följande länder och som kan uppge en leveransadress i samma land: Belgien, Danmark, Frankrike, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tyskland, Österrike. Frakt till öar utan direkt vägförbindelse till fastlandet och till utomeuropeiska territorier är inte möjlig.

(5) Varorna skickas med post. Fraktrisken bärs av myphotobook om kunden är en konsument.

§ 6 Betalningsvillkor och dröjsmål

(1) Köpeskillingen förfaller till betalning efter att avtalet har ingåtts. Betalning av köpeskillingen ska ske enligt ditt gottfinnande med hjälp av en av de betalningsmetoder som visas under beställningsprocessen.

(2) Om förfallodagen för betalningen bestäms av kalendern, är du redan i dröjsmål genom att missa tidsfristen. I så fall ska ni betala dröjsmålsränta till oss med 5 procentenheter över basräntan per år.

(3) Er skyldighet att betala dröjsmålsränta utesluter inte att ni kan kräva ytterligare skadestånd på grund av vår försummelse.

§ 7 Förstöring av material

(1) Om ni tillhandahåller oss fysiska dokument eller lagringsmedia för orderutförandet, kommer vi att förstöra dessa efter orderutförandet. På er uttryckliga begäran kommer vi att återlämna dokumenten till er på er bekostnad.

(2) Utan hinder av bestämmelserna i § 8 lagrar vi fotoprojekt som du har skapat och de bildfiler som du har laddat upp för dem under den tid som projektbehandlingen pågår. Lagringstiden för projekten varierar och beror på vilken programvara som används för att skapa dem. Du kan se de enskilda lagringsperioderna här: https://www.myphotobook.se/fotobok-programvara/lagringstid-projekt. När lagringstiden har löpt ut raderas projekten automatiskt och oåterkalleligt från vårt system.

§ 8 Hosting (lagring) / online-album

(1) Webbplatsen www.myphotobook.se erbjuder registrerade medlemmar möjlighet att ladda upp bilder till www.myphotobook.se:s servrar och lagra dem där. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i bilderna för att förbättra lagringen av dessa uppgifter. Detta inkluderar följande:

- Komprimering av bilder

- minskning av storlek

- Konvertering av format

Vi strävar efter att spara bilder av tillräcklig kvalitet för att kunna skapa personliga produkter. Enskilda filer kan dock gå förlorade eller ändras. Se därför till att du lagrar dina foton permanent på en annan plats.

(2) Hosting är en kostnadsfri tjänst och vi förbehåller oss rätten att avbryta eller ändra denna tjänst. Vi erbjuder inte obegränsat lagringsutrymme. Kunden får inte äventyra säkerheten, tillgängligheten, systemintegriteten och drifttiden för våra system genom att använda värdtjänsten.

§ 9 Garanti, utfästelse

(1) Data som laddas upp av dig, i synnerhet foton (nedan gemensamt kallade ”material”), ska behandlas automatiskt utan föregående kontroll eller korrigering av oss, såvida inte annat avtalats mellan dig och oss. Du är ansvarig för kvaliteten och innehållet i materialet. Eventuella visningsnackdelar som orsakas av materialet, t.ex. suddiga eller lågupplösta bilder, utgör inte ett fel i den fotoprodukt som levereras av oss. På vår webbplats finns en förhandsgranskning som du kan använda för att kontrollera kvaliteten. Skärningstoleranser på upp till 3 millimeter utgör inte ett fel. Det finns ingen garanti för fotoprodukternas motståndskraft mot solljus, vatten eller fukt, såvida vi inte uttryckligen har lämnat en garanti i textform i detta avseende. Vi kan använda papper från olika tillverkare inom trycklinjerna. Eventuella små skillnader i papperskvaliteten i tidigare beställningar utgör inte ett fel. Mindre färgavvikelser från originalet, som orsakas av processrelaterade tryckfluktuationer och färgrymdskonverteringar, kan förekomma med fotoprodukter i alla tryckprocesser och utgör inte ett fel.

(2) Genom att genomföra beställningen ger du oss en enkel nyttjanderätt till det material som tillhandahålls för framställning av fotoprodukterna. Detta inkluderar rätten att reproducera och redigera dem eller att få dem reproducerade och redigerade av en tjänsteleverantör, i den mån detta är nödvändigt för att skapa fotoprodukterna. Detta inkluderar även rätten att spara materialet inom användarkontot, förutsatt att du ordnar detta i enlighet med § 8.

(3) Oaktat bestämmelsen i § 9 (1) är vi ansvariga för materialfel i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser, i synnerhet enligt §§ 434 ff. BGB. Garantitiden för varor som vi har levererat till företagare är tolv månader.

(4) En ytterligare garanti eller garanti föreligger endast om detta uttryckligen har angetts i textform i orderbekräftelsen för respektive artikel.

§ 10 Skadeståndsansvar

(1) Kundens skadeståndsanspråk är uteslutna. Undantagna från detta är skadeståndsanspråk från kunden som härrör från skada på liv, kropp, hälsa eller från brott mot väsentliga avtalsförpliktelser (kardinalförpliktelser) samt ansvar för andra skador som grundar sig på ett uppsåtligt eller grovt vårdslöst åsidosättande av skyldigheter från myphotobook, dess juridiska företrädare eller ställföreträdare. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars uppfyllande är nödvändigt för att uppnå syftet med avtalet och vars uppfyllande kunden regelbundet förlitar sig på och kan förlita sig på.

(2) Vid åsidosättande av väsentliga avtalsförpliktelser ansvarar vi endast för avtalstypiska, förutsebara skador om dessa orsakats av enkel vårdslöshet, såvida inte kundens skadeståndsanspråk grundar sig på skada på liv, lem eller hälsa.

(3) Begränsningarna i § 10 (1) och (2) gäller även till förmån för myphotobooks juridiska ombud och ställföreträdare om anspråk görs gällande direkt mot dem.

(4) De ansvarsbegränsningar som följer av § 10 (1) och (2) gäller inte om vi uppsåtligen har dolt felet eller har tagit på oss en garanti för varans kvalitet. Detsamma gäller om vi har träffat en överenskommelse med kunden om varans kvalitet. Bestämmelserna i produktansvarslagen förblir oförändrade.

§ 11 Tvistlösning

EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning utanför domstol. Detta ger konsumenterna möjlighet att lösa tvister i samband med deras onlinebeställning initialt utan inblandning av en domstol. Tvistlösningsplattformen kan nås via den externa länken https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i ett tvistlösningsförfarande. Vi strävar dock efter att hitta en vänskaplig lösning på eventuella meningsskiljaktigheter med våra kunder. Om du därför inte är nöjd med något av våra erbjudanden är du välkommen att kontakta oss på support@myphotobook.se.

§ 12 Slutbestämmelser

(1) Förbundsrepubliken Tysklands lag ska tillämpas med uteslutande av FN:s konvention om avtal för internationella köp av varor. Tvingande bestämmelser i det land där du har din vanliga vistelseort ska förbli opåverkade.

(2) Avtalet är bindande i alla sina delar även om enskilda punkter är rättsligt ogiltiga. De ogiltiga punkterna ska ersättas av de lagstadgade bestämmelserna, om sådana finns.

Ångerrätt för myphotobook GmbH Integreringen av kundens individuella bildfiler resulterar i bilder och/eller specialanpassade varor med bilder. Eftersom de individualiserade fotoprodukterna är specialtillverkade enligt kundens specifikationer och skräddarsydda efter kundens personliga behov, är ångerrätten för distansförsäljningsavtal utesluten i enlighet med § 312g para. 2 nr. 1 BGB.

Oaktat detta har kunden även möjlighet att beställa icke-individualiserade fotoprodukter i form av extramaterial. Detta är produkter som är tematiskt relaterade till fotoprodukter. Denna avbeställningspolicy gäller därför endast för icke-individualiserade fotoprodukter. I detta fall har konsumenten fjorton dagars ångerrätt.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig namngiven tredje part, som inte är transportör, har tagit varorna i besittning.

För att utöva ångerrätten måste du informera myphotobook GmbH, Viktor-Frankl-Straße 22, 86916 Kaufering, e-post: support@myphotobook.ch, om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt meddelande (t.ex. via e-post eller brev som skickats med post). Du kan använda det bifogade exemplet på ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av annullering

Om du annullerar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog returmeddelandet. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen. Av systemrelaterade skäl är ingen annan återbetalningsmetod möjlig för denna process; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss (myphotobook GmbH, Bahnhofstraße 52, 86663 Asbach-Bäumenheim) omedelbart och i alla händelser senast inom fjorton dagar från den dag då du informerar oss om att du vill säga upp detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan perioden på fjorton dagar har löpt ut.

Om varorna har förlorat i värde behöver du endast betala för detta om det beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att kontrollera deras skick, egenskaper och funktionalitet.

Exempel på ångerblankett

(Om du vill ångra avtalet, vänligen fyll i denna blankett och skicka den till oss. )

myphotobook GmbH

Bahnhofstraße 52

86663 Asbach-Bäumenheim

Tyskland

E-postadress: support@myphotobook.se

- Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om försäljning av följande varor (*)/om tillhandahållande av följande tjänst (*)

- Beställd den (*)/mottagen den (*)

- Konsumentens/konsumenternas namn

- Konsumentens/konsumenternas adress

- Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast för meddelande på papper)

- Datum

(*) Stryk det som inte stämmer.

Vänligen skicka returen till följande adress:

myphotobook GmbH

Bahnhofstraße 52

86663 Asbach-Bäumenheim

Tyskland

Tillgänglighet

Information om tillgängligheten på vår webbplats och den fullständiga förklaringen finns på följande länk: https://www.myphotobook.se/tillgaenglighet. På detta sätt vill vi göra åtkomsten så hinderfri som möjligt för alla.