a. Måste jag vara ansluten till Internet för att skapa min Fotobok?

Nej det behöver du inte! När du arbetar med Fotoboken behöver du inte vara uppkopplad. Du kan använda hur mycket tid som helst för att modifiera i myphotobook 3.6 utan några kostnader för Internet. När du är klar med Fotoboken, så ansluter du dig bara till Internet för att ladda upp den.

b. Hur laddar jag upp bilder till Fotoboken?

När du öppnar myphotobook 3.6, ser du på vänster sida en sammanställning av dina mappar. Välj mappen med de bilder som du vill ladda upp. Bilderna syns sedan under sammanställningen av mappar. Dra och släpp de önskade bilderna till din fotobok eller tryck på "ÖVERFÖR BILDER" för att ladda upp alla bilderna i Fotoboken. För mer information klicka på "HJÄLP"-knappen till höger på skärmen.

c. Hur många bilder passar in i Fotoboken?

Per sida får maximalt 10 element plats. Dessa kan utgöras av foton, texter, färgfält eller kalenderblad.

d. Vilket format och vilken färgrymd ska de digitala bilderna ha?

Vår mjukvara känner igen alla bilder som sparats i digitalkamerans standardformat (JPEG). När du skapar din fotobok, använd endast bilder i RGB-färgrymd.

e. Vilken kvalitet ska de uppladdade bilderna ha?

I programmet finns det en varningsfunktion som visar kvaliteten på bilderna. De bilder vars kvalitet inte ger en fullgott tryck markeras med en röd prick i övre vänstra hörnet. Dessa bilder kan och ska inte användas eftersom de inte kommer att hålla tillfredställande kvalitet i tryckt tillstånd. Om du håller musen över en bild i din fotobok utan att klicka visas information inklusive bildens kvalitet på skärmen.

f. Kan jag också ladda upp skannade bilder till Fotoboken?

Ja, det kan du! Inscannade bilder kan användas i Fotoboken utan problem. Scanna in med en så hög DPI-upplösning som möjligt och spara dem i JPEG-format, för att få så bra kvalitet som möjligt i tryckt tillstånd.

g. Kan jag också ladda upp textfiler eller grafiska filer till Fotoboken?

Text infogar du genom att använda vår textredigerare. Om du kopierar och klistrar in text från andra textkällor, tänk på att mjukvaran eventuellt kan ha problem med vissa formateringar samt förinställda typsnitt och färger. Använd i dessa fall alltid oformaterad text. Hur man kopierar och infogar text står att läsa under "Hjälp" i programmet.
Grafik kan du utan problem använda, så länge du har sparat grafiken i JPEG-format. Däremot är vår mjukvara och även produktionsprocessen optimerade för foton, vilket betyder att eventuell text och grafik som är infogad i JPEG-bilden på förhand kan komma att återges oskarpt i tryck.

h. Hur vet jag om bilder och text som jag infogat blir korrekt tryckta?

När du laddat upp fotoboken till oss kan du när som helst gå in på ditt personliga användarkonto och titta på en onlineförhandsvisning av din bok. Kontrollera denna innan varje beställning eftersom beställningen är bindande och onlineförhandsvisningen återger hur boken kommer att se ut i tryck. Om bild och text inte ser ut som önskat i onlineförhandsvisningen, kontaka oss på support@myphotobook.se för att få hjälp av oss innan du gör din beställning.

i. Kan jag välja färg på Fotoboken, och ändra layout och storlek på bilderna?

Ja, det kan du! Mjukvaran ger dig många möjligheter att organisera bilder, välja färg på boken och placera ut texter. Till exempel kan du utöver de förinställda layouterna skapa egna layouter, spara dem och använda dem på nytt. Mer information finns tillgänglig om du klickar på "HJÄLP"-knappen längst upp till höger på skärmen.

j. Hur många olika variationer finns det av Fotoboken?

Fotoboken finns i sju olika format, med flera olika bindningstyper. Antalet sidor kan du själv välja - minimiantalet sidor är 12. Beroende på vilket bokformat du valt kan du, upp till 144 sidor, välja sidantal i steg om 12. Om du väljer ett av de större formaten kan du också välja att använda 200 eller 250 sidor. En översikt över dina valmöjligheter hittar du på vår hemsida under rubriken "Produkter" i menyn.

k. Hur sparar jag den Fotobok som jag skapat?

Spara Fotoboken när du vill genom att klicka på "SPARA". Den information som är nödvändig för att kunna skapa en bok (Mappen "Namn på din fotobok" och filen "Namn på din fotobok.mpb") sparas då under "Mina dokument/myphotobook/BOOKS". På MAC sparas filen under "Dokument/myphotobook/BOOKS" Spara inte om boken på någon annan plats, då detta kan skapa problem när du sedan vill öppna din bok och programmet inte hittar den.

l. Hur länge lagras min Fotobok?

Böcker som har beställts sparas i ett år på ditt onlinekonto. Böcker som inte beställts kan du välja att själv radera. För att göra detta loggar du in på ditt konto och klickar på rubriken "Mina böcker" i menyn. Vid din bok klickar du på "Detaljer" Om denna bok inte blivit beställd finns det här en knapp där det står "Radera". Klicka på denna för att ta bort boken. Om du inte själv raderar boken från ditt konto gör vi det efter 120 dagar.

m. Hur många Fotoböcker kan jag lagra på kontot?

Online går det att spara hur många Fotoböcker som helst. Den enda begränsningen som finns är utrymmet på din egen hårddisk under tiden du skapar Fotoböckerna.

n. Kan jag ändra om i en färdig bok utan att skriva över den ursprungliga versionen?

Ja, det kan du. Med "Duplicera"-funktionen kan du göra en kopia av din bok. Så här gör du: Öppna programmet. När du kommer till startsidan klickar du med den högra musknappen på namnet på din Fotobok. I menyn som dyker upp då väljer du "Duplicera fotobok". Spara din Fotobok under ett nytt namn. Du kan sedan göra ändringar i den nya boken utan att originalet påverkas.

a. Hur lämnar jag över min Fotobok?

När du har skapat din Fotobok klickar du på knappen "Beställ". Därefter fyller du in dina uppgifter för att skapa ett personligt onlinekonto. Informationen sparas och dyker automatiskt upp nästa gång du skapat en bok. Du kan ha flera konton parallellt men samma emailadress kan bara användas till ett konto. Var noggrann med att du stavar emailadressen rätt och att du inte använder specialtecken (z.B. & % § etc.) eller tomma tecken i lösenordet.

Därefter bestämmer du också om du vill ladda upp din bok via internet eller om du vill skicka den med post. Vid internetöverföring skapas en direktförbindelse till oss och så fort boken har blivit överförd befinner den sig i ditt onlinekonto. Tänk på att uppladdningen kan ta olika lång tid beroende på vilken dator och internetuppkoppling du har samt beroende på bokens omfång. Särskilt de större böckerna med upp till 250 sidor behöver ibland viss tid för att laddas upp. Om detta är fallet ber vi dig att ha tålamod.

Om du vill skicka boken med post, skapa då en BOOK-fil innehållande din Fotobok. Denna fil kan du lägga t.ex. på skrivbordet och sedan bränna den på CD eller DVD. Den skickar du sedan till:



myphotobook GmbH
Oranienstr. 183
10999 Berlin
Tyskland

Så fort vi tagit emot din CD laddar vi upp BOOK-filen på ditt onlinekonto. När detta är klart får du ett email från oss. Du kan då förhandsgranska din bok online och därefter göra din beställning.

b. Hur beställer jag min Fotobok?

Du kan beställa din bok så snart den har blivit uppladdad till ditt onlinekonto. För att beställa, gå in på www.myphotobook.se och logga in med det användarnamn och lösenord du valde när du laddade upp din bok. Om du klickar på knappen "Mina böcker" ser du din uppladdade bok. Titta igenom denna innan du beställer. Detta gör du genom att klicka på den lilla bilden av din bok. Då får du upp en onlineförhandsvisning där du kan kontrollera att den ser ut som den ska. Så som boken ser ut här kommer den också att se ut i tryck. När du har kontrollerat utseendet lägger du boken i din kundvagn genom att klicka på "I kundvagnen". Väl i kundvagnen klickar du på "Beställ" uppe till höger och kommer då till första sidan i beställningsprocessen. Här kan du bestämma leveransadress och ändra antal beställda exemplar. Skriv helt enkelt in i rutan det antal böcker du vill beställa och klicka därefter på "Beräkna". På samma sida väljer du också vilken sorts leverans du önskar. Du kan välja mellan standard- och premiumleverans. Mer information om leveranser finner du här. Genom att klicka på "vidare" kommer du till nästa sida i beställningsprocessen. Om du har en rabattkod skriver du in den här. Rabatten räknas då av från totalsumman. Vidare information om rabattkoder finner du här. Klicka ännu en gång på "vidare" för att välja betalningsform. Information om betalningsformerna finner du här. Avsluta beställningen genom att klicka på "Beställ". Nu ska du direkt kunna se hur din beställningsstatus ser ut genom att klicka på menyvalet "Beställningar". Se efter där så fort du har lagt in en beställning så att du säkert vet att allt har fungerat som det ska. Om du har fler frågor om hur du beställer eller om en beställning du har gjort, hör av dig till oss här: support@myphotobook.se.

c. Vilka betalningssätt finns det att välja mellan?

Du kan välja att betala med kreditkort eller banköverföring. Tänk på att produktionen inte kan sättas igång förrän boken är betalad. Betalar du med kreditkort skickas beställningen till produktion inom ett par minuter. Beställningar som betalas via banköverföring skickas först till produktion efter att betalningen kommit in till oss.

d. Hur lång tid tar produktionen?

Efter att du beställt Fotoboken på ditt onlinekonto och betalningen är färdig tar det ungefär 4-5 arbetsdagar för oss att producera boken. För information om leveransen, klicka här.

e. Hur trycks Fotoboken?

Fotoböckerna produceras genom digitaltryck. Denna metod används i allt större utsträckning vid professionellt färgboktryck. Din bok har därmed en lång levnadstid förutsatt att den inte utsätts för omild behandling.

f. Vilka leveransmöjligheter har jag och vad kostar de?

Om du väljer standardleveransen skickas din bok med posten. Kostnaden är då 49 kr inom Sverige (utanför Sverige 99 kr). Beställningar som skickas med premiumleverans kommer direkt hem till dig med UPS eller DPD. Kostnaden för detta är 65 utöver kostnaden för standardleverans. Med premiumleveransen har du fördelarna att leveranstiden förkortas och att paketet försäkras, samt att du kan följa var paketet befinner sig genom ett spårningsnummer som du får per email. Om du har frågor om din leverans, hör av dig till oss på support@myphotobook.se.

g. Kan jag beställa flera Fotoböcker samtidigt?

Ja, det kan du. Efter att du fört över böckerna till ditt onlinekonto kan du lägga dem en efter en i varukorgen. När du sedan beställer kommer det upp en lista med alla böcker som finns i korgen. Efter att ha valt leveransmetod klickar du på "vidare" och hamnar då i beställningsprocessen.

h. Kan jag beställa flera exemplar av samma bok?

Ja, det kan du. Om du vill beställa flera exemplar av samma bok, ändrar du helt enkelt antalet och klickar sedan på "Beräkna" för att se det nya priset.

i. Kan jag beställa samma Fotobok flera gånger?

Så fort du laddat upp din Fotobok kan du beställa den hur många gånger du vill. Tänk på att varje bok som du beställt sparas i ett år på ditt onlinekonto. Böcker som inte blivit beställda sparas i 120 dagar.

Om du vill ändra i en bok som du skapat innan du beställer den på nytt så gör du helt enkelt dina ändringar i programmet och laddar upp boken på nytt, alternativt skickar oss en ny CD/DVD med boken sparad som en BOOK-fil.

j. Kan jag göra ändringar i Fotoboken efter att jag har laddat upp den?

Ändringar i Fotoboken kan generellt bara göras i mjukvaran. Den färdiga versionen av boken som ligger uppe på onlinekontot kan tyvärr inte ändras online varken av dig eller oss. Om du vill göra ändringar måste du öppna boken i mjukvaran igen, korrigera det du vill och sedan ladda upp den på nytt. Detta går för det mesta snabbt eftersom den mesta informationen redan har laddats upp och det bara är ändringarna som måste uppdateras.

När du har laddat upp boken på nytt, se alltid efter i onlineförhandsvisningen att boken ser ut som den ska. Så fort boken har beställts och skickats till produktion kan beställningen inte längre avbrytas för vidare korrektur. Därför är det viktigt att du granskar boken noggrannt först. På grund av antalet böcker vi arbetar med har vi ingen möjlighet att kontrollera misstag som t.ex. stavfel eller dylikt.

k. Jag har en rabattkod. Var kan jag lösa in den?

Rabattkoden uppger du när du beställer online. Detta gör du vid beställningen efter att du har valt leveransmetod och klickat på "vidare". Skriv helt enkelt i koden i avsett fält så räknas rabatten av från slutsumman. Kontrollera gärna en extra gång när du kommer till nästa sida att rabatten dragits av som den ska. Tänk på att du bara kan använda en rabatt per beställning.

l. Får jag mängdrabatt om jag beställer flera varor samtidigt?

Ja, det får du. Redan vid en beställning på 5 Fotoböcker får du automatiskt en rabatt på 3%. Vid beställning av 10 exemplar ger vi 4% rabatt och för 15 exemplar drar vi av 5% från slutsumman. Om du vill beställa 50 exemplar eller mer kan du kontakta oss på support@myphotobook.se för ett individuellt erbjudande.

a. Hur lång tid tar det innan Fotoboken anländer till mig?

Efter att du har beställt din Fotobok och betalningen är genomförd behöver vi ungefär 4 - 5 arbetsdagar för att producera din bok. Beroende på vilken leveransmetod du väljer tar det sedan ungefär 3 - 4 arbetsdagar (standardleverans) eller 2 - 3 arbetsdagar (premiumleverans) utöver produktionstiden för din bok att komma hem till dig.

b. Hur förpackas Fotoboken?

Fotoböckerna förpackas i ett speciellt bokpaket som skyddar optimalt. Skulle du ha några klagomål eller synpunkter, skicka ett e-postmeddelande till support@myphotobook.se.

c. Vilka leveransmetoder kan jag välja mellan och vad kostar de?

Om du väljer standardleverans skickas din bok med Posten. Då kostar leveransen 49 kr inom Sverige (utanför Sverige 99 kr). Du kan även välja premiumleverans. Då levereras ditt paket av UPS och kostnaden är ytterligare 65 kr. Fördelen med detta är en snabbare leverans som också är försäkrad. Utöver detta får du ett spårningsnummer till ditt paket, vilket skickas till dig via email, så att du alltid kan se exakt var ditt paket befinner sig på vägen. Skulle du ha frågor eller klagomål kan du när som helst kontakta oss här.

d. Skickas min beställda böcker tillsammans?

Böcker från samma beställning kan komma att levereras vid olika tidpunkter. Detta gäller speciellt om man beställt böcker i olika format eller utformningar, till exempel en maxibok och en compactbok. Var god tänk på att man bara kan ange en leveransadress per beställning.